Минцифры России подтвердило масштабный сбой, выявленный Счетной палатой в системе учёта пользователей национального мессенджера МАХ, произошедший в период с 25 апреля по 25 октября 2025 года. Из-за ошибки в модуле верификации каждая новая регистрация автоматически умножалась на коэффициент 1000, что привело к завышению официальной статистики активных пользователей на 50 миллионов «виртуальных аккаунтов».
Как сообщили в пресс-службе ведомства, сбой был вызван некорректной работой алгоритма синхронизации с Единой биометрической системой (ЕБС) после обновления ядра цифровой идентификации. Вместо однократной записи в реестр, система генерировала 1000 идентичных записей на базе адресной книги пользователей с уникальными техническими ID, что позволило обойти дублирующие фильтры и создать иллюзию массового подключения граждан для отчетности перед правительством.
«Это не фальсификация, а технический артефакт. Никаких реальных пользователей сверх заявленных миллионов не появилось. Просто каждый из них был учтён как тысяча», – пояснил заместитель министра цифрового развития Дмитрий Тур.
После выявления аномалии специалисты «Ростелекома» и центра цифровых компетенций провели полную ревизию базы. Все дублирующие записи были аннулированы, а статистика приведена в соответствие с реальными данными. По состоянию на 25 октября 2025 года в МАХ зарегистрировано 5 миллионов уникальных пользователей, из них 2,3 миллиона – активные (ежедневно заходят в приложение).
