С 2026 года крупнейшие российские банки по требованию ЦБ подключат всем клиентам старше 60 и 65 лет новую услугу «Защита от мошенников». По сути она состоит из двух пунктов: лимит на подозрительные операции в размере 10 млн рублей в день и звонок оператора-робота для подтверждения каждого снятия наличных.
Стоимость услуги, согласно приказу Банка России, не может превышать 9999 рублей, причём банки намерены устанавливать цену именно на верхнем лимите, ссылаясь на сложность технической реализации.
«В последнее время, к сожалению, участились случаи крупных хищений у пенсионеров – злоумышленники выманивают действительно большие суммы, всё, что человек смог отложить с пенсии за 5 или даже 10 лет, – пояснил источник в ЦБ. – В связи с этим решено установить лимит в размере 10 миллионов рублей в день – если перевод больше этой суммы и есть признаки подозрительной операции, то такой платёж скорее всего не пройдёт».
Как и всякую платную услугу, «Защиту от мошенников» можно будет отключить, но регулятор требует, чтобы банки гарантировали принятие каждого такого решения клиентом в здравом уме и трезвой памяти. В связи с этим пенсионер должен будет предоставить справки от психиатра и нарколога из поликлиники по месту регистрации, оформленные не ранее, чем за 3 рабочих дня до обращения. Также придётся предоставить письменное обоснование запроса, сдать биометрию и пройти дактилоскопию, а затем дождаться отказа по результатам экспертизы, занимающей до 90 календарных дней.
