Клиенты авиакомпании «Победа» вскоре смогут воспользоваться новой платной услугой «Вежливые бортпроводники». Она подразумевает, что в течение всего полёта сотрудники компании не будут хамить такому пассажиру и отреагируют на его обоснованные просьбы, если сочтут это возможным и уместным.
Стоимость услуги варьируется в зависимости от длительности рейса и составляет от 699 до 1499 рублей, при этом она недоступна на перелётах длительностью от 4 часов.
«Тем, кто оплатит услугу «Вежливые бортпроводники», при регистрации на рейс должны выдать специальный колпак золотистого цвета, по которому члены экипажа смогут заблаговременно определить статус пассажира и оказать ему достойный и уважительный сервис», – пояснили в авиакомпании.
По прилёту знак отличия необходимо сдать сотрудникам авиакомпании, причём пассажир несёт ответственность за его сохранность. Если колпак окажется повреждён или утрачен, штраф составит 999 рублей и оплатить его потребуется на месте. Все эти нововведения, как считают в «Победе», улучшат качество сервиса и повысят привлекательность компании.
