В ходе заседания правительства министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко обратился к работникам медицинской сферы. Министр призвал врачей направлять свои вопросы относительно распределения стимулирующих выплат по работе c COVID-19 на электронную почту spam@rosminzdrav.ru. Адрес принадлежит специально созданной службе поддержки ассоциаций медработников.
«Последнее время жалоб стало слишком много, и наши сервисы уже не справляются с ними. Поэтому для более оперативного решения проблемы мы создали специальную службу и почтовый ящик. С этого дня запросы от граждан не будут преодолевать все ранее введенные этапы обработки, а прямиком направятся в spam@rosminzdrav.ru», – пояснила заместитель министра здравоохранения РФ Татьяна Семенова.
Если опыт окажется успешным, планируется внедрение подобных инициатив и в других государственных организациях, таких как Пенсионный фонд и Федеральная налоговая служба.
